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晋城市泽州县局找准抓手“聚焦三点”持续提升证件办理服务水平

作者: 来源: 时间:2021-09-18

  

  为提升证件办理服务水平,近期,晋城市泽州县局积极强化证件办理工作,进一步实现证件办理工作规范化、专业化目标。

  一是健全工作制度,推进证件工作规范化。及时修订和完善烟草专卖行政许可工作中的各项制度,确保证件办理工作标准化、规范化。并从卷宗、归档、保存多个方面对许可档案管理工作进行规定,有力提高证件办理和档案管理工作水平。

  二是优化工作方式,推进证件办理人性化。不断优化行政许可办理工作方式,通过不定期检查、指导、交流讨论等方式,并借助行政许可“好差评”机制,进一步践行“诚心服务、高效便民,依法办理、公正严明”的工作理念。

  三是加强教育培训,推进行政许可队伍专业化。强化对证件办理工作人员的业务培训,组织证件办理人员参加各项专卖法律、法规培训,不断提高业务素质。有针对性地对工作中的重点、难点问题进行研讨,确保行政许可各个环节办理快捷高效、合法合规。