徐苑惠参加党员活动，在打扫店面卫生

　　南宁市烟草专卖局（公司）优秀员工、先进个人……这些荣誉都记录着徐苑惠这个进入行业不满三年的青年员工的不懈努力和奉献付出。

　　徐苑惠，是南宁市江南区烟草专卖局（营销部）的一名客户经理，一直借调到综合管理员岗位的她，虽然进入行业只有两年多，但是你总能看见她热情的笑容和忙碌的身影……吃苦耐劳、勤奋努力、乐于奉献是大家对她的一致评价。

　　初出茅庐，迎难而上

　　“梁哥，让我们一起核对一下您名下保管的资产。”

　　“吕所，从资产档案看到二所保管有一台摄像机，请出示一下实物。”

　　……

　　在2021年8月分配到江南区局（营销部）工作之后，徐苑惠接到的第一个工作任务就是资产清查。面对两千多的资产量、涉及近六十名员工保管人，需要在两周时间内完成全部的资产盘点、实物核对、档案匹配、信息更新等工作。再加上当时由于江南区局（营销部）办公室刚刚经历重新装修、所（站）撤点、整合办公区域等情况，而资产管理工作的滞后性，使得部分资产都已账不对物、物不对人。因此这次资产清查的工作量可想而知。

　　而刚来单位没两天的她，首要需要解决的一个棘手问题是“不认识人”。

　　但是“初出茅庐”的她面对这些困难，不仅没有气馁和退缩，还有自己的应对“小妙招”。

　　她先按照办公室分布给全员自制了一张“座位图”，从而可以通过位置快速匹配员工名字。面对资产实物“失踪”，她通过查阅资产历史使用记录“寻根问底”，不顾满身灰尘一阵阵的“翻箱倒柜”，最终在柜子角落找到“遗失已久”的资产。面对资产的“账不对物、物不对人”问题，她把资产清单分类整理，按类别、型号一一核对匹配，大到空调电脑、桌椅板凳，小到录音笔、翻页笔，给每一样资产都找到了它真正的“保管者”。

　　“你们这个资产对应得很清晰哦！我们很顺利地就盘点完了。”面对上级单位前来清查盘点的工作人员的夸赞，她只是笑笑说：“这都是我的分内之事，也正好有个机会可以让我快速地认识大家。”

　　脚踏实地，服务群众

　　“小徐，快来帮我看看我电脑表格怎么打不开了？”

　　“小徐，我打印机怎么连不上了？”

　　……

　　“好的，我来啦！”

　　在办公室，时常会听到这样寻求帮助的声音。“小徐”总能像是一阵清风及时赶到，帮助大家解决问题。

　　“大家信任我，遇到困难会想到找我，我一定要尽我所能为大家做好服务！”面对同事的感谢徐苑惠总是这样说。

　　而她的目标不仅要服务本单位的同事，更要服务广大的群众朋友。

　　为了学习与群众沟通交流的技巧，徐苑惠经常向我们单位的优秀前辈同志请教和学习。

　　“为什么我们去吴圩走访的时候，有时候群众好像不太愿意和我聊天呢？”她问道。

　　“因为你普通话说得太标准了，给人有种距离感！”旁边同事的指点让她又明白了一条与群众沟通的重要技巧——就是要接地气。

　　因此她抓住一切机会与群众“面对面”。

　　“后天的社区普法活动谁参加？”

　　“下周去帮零售客户‘海华’店面搞卫生，哪位党员参加？”

　　……

　　“我申请参加！”

　　“梁阿叔，最近还好吗？您家的两个孩子什么时候回来过年啊？”与江南区局党员志愿者一起给长期帮扶的农网扬美古镇夫妻双残疾的脱贫零售客户“海华便民小卖部”搞完店面卫生之后，徐苑惠和店主梁明海拉起了家常。

　　“有你们烟草的同志关心，我很好啊。孩子刚来过电话，过几天就回来过年了。”老板梁明海乐呵呵地说到。

　　像这样，在外出考核、外出采访、志愿服务、普法宣传以及帮扶脱贫零售客户等活动中总能看到她的倩影。

　　“我认为只有多走进群众的生活，了解群众的需求，才能更好地为群众服务。”徐苑惠说。

　　潜心学习，勇攀高峰

　　作为行业的新人，徐苑惠保持着学生时期的那一股冲劲，利用一切的时间和机会，积极学习各类业务知识。

　　她积极参加各类活动、竞赛和业务培训，在两年多的时间内，参加了通讯写作、论文指导、青年干部培训等各类培训近二十场。同时利用下班时间勤奋学习，考取了五级专卖师、五级营销师、内审员、中质协QC推进师等证书。并且考取了中级统计师，乘上了广西烟草商业的专业技术快通道。

　　她积极学习新闻报道撰写，在传播烟草好声音、正能量的同时，利用采访报道的机会，向单位的这些“能人”、“贤人”请教和学习，汲取他们的先进经验，充实自我、增长才干。她主笔撰写的征文《江南无所有，唯有温情照四方》荣获2022年品牌故事大赛广西区质协三等奖、南宁市局（公司）一等奖。

　　她在精进业务知识的同时，勤于思考、潜心钻研，两年期间，主笔撰写的涉及企业管理、绿色物流、思想政治、纪检监察工作等各类学术论文11篇，并且连续两年都有学术论文获得区局（公司）或市局（公司）的优秀论文奖项。

　　这样坚持在学中干、在干中学，在“学干结合”中成长，或许就是她的成功秘籍。

　　在南宁烟草，像徐苑惠这样在平凡岗位上用心工作、释放潜能、追求卓越、实现梦想的青年员工还有很多，他们都在用自己小小的能量，共同创造着南宁烟草更加美好的未来。