为将“我为群众办实事”主题活动落到实处，近日，晋中市祁县县局（营销部）“三举措”帮扶弱势群体零售客户，针对客户的经营特点，提供更加精细的服务，切实为弱势群体客户办实事、解难题。

　　一是建立弱势群体档案，掌握弱势群体零售客户实际经营情况、生活状况等，针对经营商圈、零售业态、经营规模、客户类型等信息实施动态管理，做好信息维护和完善工作，为指导客户经营提供精准依据。

　　二是在详细了解弱势群体客户的卷烟经营状况和生活情况前提下，找准客户核心需求点，逐户逐项进行经营提升诊断，精准分析客户需求、经营需求等信息，找准每位客户的经营潜力点，制定针对性的帮扶策略。

　　三是针对身体残疾、生活困难、经营能力较弱等困难客户，从卷烟选择、卷烟陈列、店面形象、经营指导等不同方面予以帮扶，全心全意为客户排忧解难，把好事办实，把实事办好，办到客户心坎上。