为进一步加强客户服务，维护客我关系，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，近日，阳泉市局（公司）矿区中心积极开展弱势群体客户帮扶活动。

　　位于桃南东路桃源新居小区的利佳小卖部店主是先天性小儿麻痹患者，行动不便无妻儿，无人照顾，主要靠小卖部微薄收入维持生计。针对这一情况，阳泉市局矿区中心采取多项措施对其进行帮扶。

　　一是客户经理帮助客户打扫杂乱的店面，规范商品陈列，整理摆放无序的货架、出样卷烟品规、摆放价格标签，使客户店面形象焕然一新，让客户感受到烟草人的热心服务。

　　二是客户经理帮助客户分析周边环境，合理制定卷烟经营指导计划，提高品牌培育、卷烟经营能力，提升客户盈利水平，让客户感受到烟草人的贴心服务。

　　三是客户经理定期为客户辅导，讲解经营技巧，货架陈列要按品类摆放，一目了然，方便消费者选购，让客户感受到烟草人的真情服务。