近日，长治市局（公司）以提升工业到货卸货服务满意度为出发点，“三项举措”提升卸货服务水平。

　　一是抓好工业到货疫情防控工作。严格按照“进一卸一出一”原则，开展到货预约，严控车辆入园数量,做好外来人员体温测量登记，车辆的消毒消杀工作，采用“无接触”方式完成票据交接等，在严格落实疫情防控要求的基础上，确保工业企业车辆正常到货接收。

　　二是提前入库时间提高卸货效率。将每日的入库作业时间提前至上午7点45分，保证在出库作业前可完成一至两辆工业车辆的卸货作业。

　　三是开展工业企业客户满意度调查。认真设计调查问卷，问卷包括“设施设备”、“人员素质”、“卸货作业指标”等方面的指标评分，真实反馈工业卸货服务感受，对评分较低的指标仔细查找原因，进行针对性改善，促进工业企业满意度不断提升。