5月24日，大同市云冈区局（营销部）采取“服务小分队”协作拜访方式开展“我为群众办实事”--上门服务偏远农村零售客户活动，有效拉近客我关系，提高农村市场客户服务效率。

　　 “服务小分队”采取分工合作的形式，由市场经理牵头，城网与农网客户经理共同协作指导，重点解决偏远农村市场工作中存在的问题，包括经营技巧培训、品牌陈列宣传、诚信经营和云POS终端扫码销售等。一是通过发送视频操作，现场一对一指导，让客户熟练使用云POS系统操作；二是通过指导客户办理会员吸引店铺粉丝，增强店铺知名度和竞争力；三是向客户宣讲诚信体系建设，发放《给零售客户的一封信》，让客户做到诚信经营心中有数。

　　 此次活动凝聚了客户经理团队协作能力，将“我为群众办实事”落到实处，为下一步研究制定农网改进措施提供了方法和依据。