周军服务客户照片

　　周军是一名来自桂林市城区烟草专卖局（营销部）的客户经理，也是一名在烟草一线奋斗近三十载的基层员工。从1996年踏入烟草行业开始，他见证了烟草行业的改革变化，也在行业内转换了多个角色。如今，回望过去，他获得的不仅是成绩和荣誉，更多的是一名普通烟草人的故事与感悟。

　　踏实肯干，始终坚持初心

　　回首过往，从稽查员到访销员，再到客户经理，每一个阶段都凝聚着周军对工作的热爱和执着。无论是在稽查线上的严格把关，还是在营销战线的精细服务，他都以一颗踏实肯干的心，确保每一项任务的顺利完成。2004年成为客户经理后，周军更是将这份责任扛在了肩上，不仅认真执行上级工作安排，坚持始终将客户满意度放在工作首位，还以出色的工作能力和务实的工作态度帮助客户提升盈利。他的努力取得了显著成效，连续多年在年终绩效考核中排名前三，并在2020年、2022年获得综合评价优秀的荣誉。

　　用心服务，提升客户盈利

　　作为客户经理，周军深知自己肩负的责任不仅是卷烟销售、品牌培育，更重要的是为客户提供优质的服务。他以提高客户档位、增强客户盈利为己任，不仅提供专业的建议和服务，还积极与客户沟通，了解他们的需求。通过不懈努力，他辖区30档零售户数量达到了16户，占城区30档客户的10%，排名城区营销部第一。不仅有效提升了客户的盈利水平，也极大增强了客户对烟草公司的信任和满意度。这不仅是数字上的领先，更代表着客户实实在在收益的增加。

　　开拓创新，推动终端建设

　　在推动终端建设方面，周军始终坚持创新思维，勇于开拓辖区市场。他与所（站）同事共同努力，积极投身于城网、农网“丹八桂”加盟终端、雪茄吧终端的建设中。经过不断努力，周军所管辖的线路建成“丹八桂”终端22户、城网“丹八桂”终端2户、农网“丹八桂”终端1户、雪茄终端3户，均顺利通过市局的检查验收。此外，他还致力于提高门店运营水平，着力推广三全门店和聚合支付，使他的达标客户数在城区营销部长期稳居第一。在日常工作中，周军注重细节，养成每天跟踪终端客户数据质量和进度的习惯，确保终端信息系统的高使用率和数据上传率。这些成绩的背后，是他坚持不懈努力的结果。

　　勇于挑战，不断攀登前行

　　在工作中，周军始终保持着敢于突破自我的精神，在业务开展过程中，他多次提出建设性意见和建议，助力营销工作取得新的进展。面对新事物和新挑战，周军也从不退缩，争做行业的排头兵。2022年，他被评为桂林市烟草公司营销高级工，这既是对他的认可，也是对他的激励。同时，周军积极参与各种比赛和培训，荣获“营销之星”、“人人面试大讲堂”优秀奖等荣誉。参与QC课题《提高农网客户盈利率》的研究，并获得了三等奖的好成绩。这些历练让他更加坚信，只有不断学习和挑战自我，才能实现个人的成长和突破。每一次荣誉的背后，都是他对工作的热爱和对成功的渴望。

　　时间如白驹过隙，从青涩的稽查员到成熟的客户经理，周军始终坚守初心，秉承匠心，不断学习，不断创新。在未来的日子里，周军信心满满的表示，将继续以满腔的热情和坚定的信念，为烟草行业的发展贡献自己的力量。