为推进党史学习教育“我为群众办事”实践活动走深走实，近日，长治市局（公司）物流中心践行“三心”，“一对一”帮扶困难零售客户，帮助他们办实事、解难题，尽力为他们排忧解难。

　　用“细心”系好客户纽带。以面对面开展送货服务为契机，认真摸排零售客户实际情况，确定帮扶对象，将党员送货员与困难客户“一对一”结对，开展精准帮扶。

　　用“贴心”服务帮扶对象。在帮扶过程中找准困难客户卷烟销售过程中的难点、堵点问题，从商品整理、卷烟摆放、政策宣传等多方面因户施策开展帮扶工作。

　　用“恒心”持续帮扶共建。将结对帮扶作为长效机制，充分发挥最后一公里服务优势，经常性了解客户困难，注重倾听客户需求，切实做到心贴心交流、实打实帮扶，不断提升客户满意度。