近期，全省疫情防控形势稳步向好，琼海市烟草专卖局（公司）在防疫不松懈的前提下，以“三个关键”为突破口，助力疫情期间卷烟经营工作，最大限度减轻疫情对卷烟经营产生的负面影响。

　　一是以关注卷烟动销信息为关键，深入走访市场。市局（公司）营销人员组成“走访小分队”，深入嘉积城区和部分乡镇，详细了解疫情以来零售户的店面经营、卷烟动销、市场价格、卷烟库存和资金周转等情况，对部分零售户关心的疫情期间档位升降、全商品店铺管理系统使用考核问题及时给予解答，通过主动沟通交流，鼓励零售户保持乐观积极的态度，进一步提振经营信心。

　　二是以恢复终端选点建设为关键，开展实地核查。根据年度终端选取工作安排，选户核查小组结合辖区防疫政策情况，本着实事求是、客观公正的原则，开始逐步有计划地恢复走访核查和现场评估，严格按照“一户一访、一户一评”目标，全面了解地理位置、店面形象、规范经营、重点品牌培育和经营能力等情况，全力打造可持续发展、互联互通、共享共赢的高质量终端生态体系。

　　三是以兼顾线上线下服务为关键，开展客户拜访。线上，营销人员及时给零售户推送最新营销政策资讯，告知疫情期间卷烟销售注意事项，及时解答关于卷烟订购、全商品店铺管理系统使用等方面问题，时刻提醒零售户紧绷防疫之弦，认真做好个人、家人和店面的健康防护；线下，结合近期阴雨天气，指导零售户结合展示空间，尽量采用“井字法、三角形法”进行摆放，增加通风面积，防止发霉受潮，减少销售损失。

　　下一步，市局（公司）将继续严格按照上级疫情防控工作要求，在做好疫情防控的前提下，着力深化客我关系，加大客户拜访力度，提升指导服务水平，坚决打好疫情期间卷烟营销服务攻坚战。