人间烟火气，最抚凡人心。在江西赣州市宁都县，有这么一间小店铺，名叫乐民百货商店，店主王海英做了十余年的南杂生意。店铺虽小，装饰也比较简单，但藏着一个连接当地社区居民情感的账本。

　　“王大姐，今天的超市有什么新鲜菜啊？”当地的居民路过这家小店铺时，都会和王海英打打招呼，唠唠日常生活，向她讨教买菜、做饭等一些生活技巧。王海英总是热情地分享自己的一些实用经验，这也使得她和当地居民的感情日渐深厚。

　　王海英的杂货店还是家文具用品店。别看店铺的面积不大，但五脏俱全，店铺角落放置着几个多层实物架，上面整齐分类地摆放着文具用品，种类齐全、丰富多样。

　　“王阿姨，我上次买的那种夹层笔记本有了吗？”“有的，你去货架那边看看，我特意新进了一批呢！”“王阿姨，店里有没有进购新款文具盒呀？”“有啊，刚好到了新货，看你喜欢哪款，随便挑一挑”……一到开学之际，王海英的店铺很受周边居民的欢迎。

　　前几年，王海英买了台电视机，装在了店铺货架的左上方，吸引了不少中老年消费者进店观看。为迎合这些中老年人的喜好，她还经常播放一些客家戏，让老人们聊着舒心，也看着开心。店门前还放置了一个大茶壶和一次性水杯，路过的环卫工人渴了就能喝上一杯茶水。

　　虽然王海英的店铺经营较长，但里面的装饰并不陈旧过时，因为她一直跟随时代步伐，每几年就会小小地更新一次，也经常添置一些新颖的装饰画、小灯笼，整个店铺看起来小而温馨，很整洁、舒适。

　　在周围居民看来，王海英的小店就像一个休闲驿站，彰显着零售经营的温度，上演着客我融融的温情故事……

　　作者：廖春莲 作者单位：江西宁都县局（分公司）