近日，山东潍坊市烟草专卖局（公司）认真贯彻落实国家局党组提出的数字化转型战略要求，依靠信息技术创新驱动，打造“智能机器人共享中心”，积极构建数字时代发展新格局。

智能机器人借助“AI+RPA”技术，在不改变企业原有信息系统架构的基础上，模拟替代传统人工进行操作和判断，实现特定流程节点规则化、流程化、重复性工作的自动运行。“智能机器人共享中心”是潍坊市局（公司）在全省系统率先打造的数字化功能部门，是企业智能机器人的自动化集成管理平台。平台秉承开放、共享理念，打破市县两级及机关各部门现有机器人功能限制，搭建起机器人资源池，对企业数字资源进行统一规划管理。用户通过授权发起调用机器人请求后，共享中心自动接单，实时匹配工作任务；任务执行完毕后，机器人自动释放，恢复待命状态，等待新的调用指令。该中心搭建后，通过集成管理盘活数字资源，避免程序闲置，实现了机器人资源应用最大化。

“智能机器人共享中心”目前已集成“智能机器人”14个，可根据申请权限，实时满足市局（公司）系统9大管理领域23个业务场景的任务需求，涵盖卷烟营销、烟叶经营、专卖管理、综合管理、物流配送等职能部门和基层单位。

该中心的搭建顺应数字化转型时代要求，是管理创新与技术创新的深度融合，有利于释放数字资源和信息技术对烟草经济发展的放大、叠加和倍增作用，为推动企业高质量发展提供新动能。