春日暖阳，万物勃发。4月的齐鲁大地，杨柳吐绿，繁花盛开。山东潍坊高新区臻品烟酒门市里，春意融融。店主李丛芳正忙着整理各类花材，精心准备着下午的花艺直播课。

　　“李老师的插花技艺真不错，昨天我把花艺作品做好后，家里人都夸好看呢！”“一进店，春天的气息扑面而来，喝杯茶，插篮花，十分惬意！”提起臻品烟酒门市，无论是消费者还是周边社区的居民，都赞不绝口。

　　今年3月，受疫情影响，原本热闹的街道变得格外安静。经过一段时间的防范管控，整个城市有序恢复生产经营，臻品烟酒门市严格做好疫情防控工作，生意也日益红火起来。

　　走进臻品烟酒门市，瞬间给人一种干净清爽的感觉。店内整洁明亮，收银台后是摆放整齐的卷烟陈列区。收银台对面是木质酒柜，摆放着琳琅满目的酒水，在灯光的映衬下更显高端大气。店内不同地方放置了各类绿植，新添置的几篮鲜花更是色彩艳丽，花香袭人。

　　明媚的春季，带给人蓬勃的力量。在李丛芳看来，要想抓住春日商机，必须要营造消费氛围，其中打造干净整洁的店面环境是关键。“我希望通过打造春日主题，用绿意吸引消费者，让顾客进店就能感受到春天的气息。”李丛芳说。

　　平日里热衷花艺的李丛芳还在店里开设了“免费花艺培训课堂”。由于她教授耐心，没多久就获得了一批忠实学员，还有不少学员在店铺微信群里订购商品，店里的销售额明显增加。

　　“这不最近根据疫情防控的需要，我采用了线上线下相结合的培训方式，顾客不到现场照样能学习插花。”李丛芳介绍说。

　　细节决定成败。独具特色的花艺服务、轻柔舒心的店内音乐，细微之处体现着李丛芳用心服务顾客的经营之道。

　　“待到春风二三月，石炉敲火试新茶。”热衷花艺的李丛芳在茶艺上也颇有研究。她在店里设置了专门的品茶休闲区。一张大理石茶桌上有序摆放着各种茶具，美器配香茗，好似春风拂面，让进店的顾客忍不住坐下来休息、品茶。

　　最近，周末出游的人渐渐多了起来，李丛芳及时调整商品结构，设置了应季商品专区，增加了荠菜、香椿、春笋等蔬菜，还有风筝、泡泡枪、儿童渔网等商品。其中，最受欢迎的还是各类应季菜。李丛芳严把商品进货关，确保顾客吃到新鲜、健康的“春味”。此外，李丛芳还经常在顾客微信群里推送榆钱饭、荠菜饺子、香椿炒蛋等各类春季美食的制作方法。

　　“春天的食物是‘鲜’和‘嫩’的结合，只需相对简单的烹饪方式，就可以做出一顿美味的春日盛宴。就拿这香椿来说，椿芽越嫩香气越浓，若是过了时节，椿芽颜色发绿，就尝不出醇正的香椿味了。”据李丛芳介绍，她看到好的春日食谱、野菜烹饪技巧、春日养生常识等，都会及时分享到微信群里，让顾客了解更多知识。

　　考虑到野炊烧烤、近郊游玩也是春日里人们喜欢做的事情，李丛芳便在店里推出了租赁烧烤架的服务。顾客只需提前一天下单，李丛芳便会根据订单提前准备好烧烤架、木炭、折叠凳等物品。

　　“这项服务推出后，很受顾客欢迎。每到周五都会接到好几笔租赁订单。”李丛芳翻看着微信群里的消息，喜滋滋地说。

　　不仅如此，李丛芳还联合其他门店推出了春日农家采摘、周边近郊游等特色活动，通过抱团经营，提高了服务效果，吸引了不少顾客报名参加。

　　“做好春日经营，一定要结合季节特点，以满足顾客需求为出发点，站在顾客的角度考虑问题。只有这样，商品和服务才能赢得顾客的青睐。”李丛芳笑着说。