在浙江省杭州市富阳区龙江路上，有这样一家小店：开店的是一对年轻的小夫妻，在生下儿子虎虎后，到店的老顾客习惯亲切地称他们为“虎妈”“虎爸”。乍一看，这对小夫妻除了看店、带娃，偶尔做次直播外，没啥特别的，但和他们交流多了，从他们口中时常蹦出的分镜、脚本、机位等这些在大众眼里蒙着专业面纱的术语，又让人觉得他们与众不同。从“萌新”到“大神”，从传统经营到线上引流，“虎妈”洪放原把自己的爱好转化为经营特色，“一镜到底”，让自己的开店生涯有声有色。

　　90后辣妈洪放原，跟许多年轻人一样，是小红书、抖音、b站等平台的忠粉，平日里，也会和丈夫合力拍点作品发表在网上。她深知在流量经济时代，等客上门的传统零售方法并不适用，唯有用好“流量密码”，小店经营才能迈上新台阶。于是，在博览群平台之后，洪放原把自己关于运用短视频和直播提高小店流量的想法跟丈夫和盘托出，两人一拍即合。

　　有了丈夫的支持，她开始专门学习视频拍摄技巧。从拍儿子虎虎的日常开始，到录下小店第一支视频博客，她一点点摸索着这个新赛道的规则，试图将自己的爱好升级成技能，运用到小店经营中来。

　　“刚开始做视频的时候，我们对于主题策划、视频脚本之类的都是很模糊的，基本上是想到什么拍什么，剪辑也很粗糙。”回忆起自己刚创作短视频时的情景，洪放原感慨道，“后来慢慢掌握一些技巧了，就想策划一些贴近当前热点的短视频，为小店引流。”

　　彼时的洪放原，才开店不到一年，由于店铺选址在新建商圈附近，周边配套还没有建设完成，街上的行人较少，更不用提进店购物的顾客了。但正是通过学习拍摄、剪辑、手绘，不断打磨脚本，紧抓热点，洪放原与丈夫相继推出了《剧情猜猜看》等系列作品，塑造了造型独特、性格鲜明的“虎妈”形象和懒散幽默、标新立异的“虎爸”形象，同时辅之以漫画等形式为小店引流。靠着一支支诙谐有趣的短视频，洪放原为自己的小店在附近的圈子里打出了名气，也打造了与众不同的“社交式零售”，越来越多看过视频的客户走进了他们的小店，既是前来选购商品，也是与网友的会面。

　　随着店铺的关注度不断上升，如何增强小店产品的辨识度和影响力？如何提升到店转化率、将私域流量变现？这些成为摆在“虎妈”面前的又一难题。

　　“虎妈，要不你开个直播传授一下经营经验呗。”平台私信箱里，一条来自粉丝的留言引起了洪放原的关注。如一语惊醒梦中人，“虎妈”又风风火火地开始了她的直播生涯。

　　她紧扣粉丝需求设计直播内容，与他们分享自己的“一手经验”，不论是商品销售、育儿经验分享还是短视频剪辑教学，都是干货满满。在直播中，她也不忘将自己的小店搬上“云端”，一份份非烟产品伴随着“虎妈”亲手制作的店铺专属标签、产品礼盒、火漆印章等精美礼品，跨出杭州，走向全国，小店产品的辨识度和影响力与日俱增，生意愈发红火。

　　“经营之路考验的不仅是经营者的能力，更是经营者的心态。投入成本大、回报周期长，这是我们每个人都面临着的困境，经营是没有捷径的。”直播间内，洪放原笑着鼓励粉丝们，“只要我们报以热爱，找准方向，再以努力为刃、钻研为剑，就一定能不惧挑战，一路披荆斩棘！”

　　作者单位：浙江杭州富阳区局（分公司）

　　洪放原（右）与爱人策划直播方案。马兴飞摄

　　直播中的洪放原。马兴飞摄

　　直播中的“虎妈”和“虎爸”。马兴飞摄

　　作者：盘博