进入信息时代，商家采用的营销方式大体相似，由于缺少个性化的东西，赔本赚吆喝的情况时有发生，消费者对此早就习以为常，不再“感冒”。面对营销方式同质化的困局，零售客户如何在激烈的市场竞争中脱颖而出？反常规营销无疑是一种很好的方式。

　　破解同质化，其实蕴含着从广而告之到广而认知的消费接受路径。从广告营销角度来看，越是主动推介给消费者的，消费者越容易产生抵触情绪。反常规营销颠覆了司空见惯的做法，更容易激发消费者的购物欲望。目前，新零售时代已经到来，商家的营销策略亟需转型升级，要跳出经验束缚，用让人眼前一亮的反常规营销方式，更快捷、更高效地稳定住自己的顾客群体。

　　反常规营销，要保证自身商品特色突出、质量过硬。有时候，看起来稀奇古怪的营销创意，却更能吸引消费者，从而实现品效合一。譬如，汉堡王曾做过一个“发霉汉堡”视觉图片，表面看起来是汉堡王在自毁形象，但实际上是反向表现自家产品的无添加和健康，引发了消费者极大的兴趣和话题参与度。这种品牌对自家产品的自黑营销，凭借新奇感，为品牌博得了传播度和好感度。

　　反常规营销，要本着求异思维，拒绝常规、制造反差、引发探索。沈阳某水果店设计了很多碎碎念式的标语：哪种水果虽然口感一般但价格便宜，哪种水果虽然贵但是好吃，都标记得清清楚楚，路过的人都忍不住停下来看一看。水果店的照片被人发到网上后，火了起来。水果店老板没有大力吹捧自己的商品如何好，而是反其道行之，在说明优点的同时将缺点也讲得明明白白，让顾客根据自己的需求进行选择。客观评价商品的行为让顾客感觉到诚信、踏实，自然愿意为之买单。

　　反常规营销，要突出自身经营特色，既要有新意又不失心意。零售客户根据目标消费群定位，积极寻找市场空白点，选择潜在顾客群，挖掘周边商圈消费者尚未被满足的个性化需求，通过反常规营销为消费者提供独特的体验及服务，进而在消费者心中留下深刻印象。

　　当然，反常规营销也是一把双刃剑，走非常规道路易陷入误区。反常规营销最重要的是创新，盲目地跟风、蹭热度只能引起顾客的反感。零售客户在积极抢占和“试水”反常规营销“赛道”的同时，要把控好风险点，快速跟进社会热点，输出正确的价值观，让生活化、趣味性的营销大餐更接地气，才能持续收获和强化消费者的好感，吸引更多消费者关注。

　　作者：崔于钦作者单位：山东临沂兰山区局（营销部）