盘点兔年第一个销售旺季，线上零售是不容忽视的一环。

　　随着疫情防控措施的优化调整，春节前夕，全国各地涌现出返乡潮和旅游热，人流动起来了，消费市场活起来了。

　　节前，各大电商平台迎合年节消费市场需求，先后推出线上年货节，促销活动层出不穷。赶年集、囤年货的热闹场景从街头巷尾走向网络云端，显现出市场回暖向好。

　　近期，美团、京东等各大零售平台发布的春节期间消费数据显示，节前零售平台异地年货平台订单接收量较往年大幅上升，这些订单多为一、二线城市或经济发达省份的用户向家乡发出的年货。京东消费及产业发展研究院发布的《2023年货消费报告》显示，广东、北京、上海、江苏、山东、浙江6省发出异地订单量同比增长34%。

　　异地下单，行李轻了，年货多了。

　　从过去的瓜子果盘、腊肉香肠，到如今的智能家居、文创礼盒，年货不再局限于新衣和美味佳肴。线上零售平台凭借丰富的货品资源和高效的配送体系，在能够满足用户个性化需求的同时，极大程度上减轻了消费者返乡时的运输负担，让消费者感受到了轻松、便捷。尤其在春节这个传统民俗特点明显、消费意愿火爆的时候，加之线上平台在春节不打烊，全力保障货运畅通，异地下单大幅节省了消费者的时间成本和空间成本，人未动，年货先行，回家的脚步轻快又愉悦，“减负式返乡”引发返乡游子共鸣。

　　异地下单，买的是物，送的是情。

　　依托数字经济，地理距离逐渐被技术手段缩短。随需而生的即时零售、社区团购、明日达等新兴零售业态，重新定位了“人、货、场”三者之间的关系。在特定的时间节点上，异地下单契合消费需求，送给家乡亲友的年节礼盒、地方特产，有了超越货品本身的情感价值。订单背后隐藏的孝心、亲情，弥补了节日中两地相隔难团圆带来的失落感。这样小小的仪式感成了生活中的调味剂，距离虽远，但亲情不淡。

　　年节作为中国人最重要的消费节点，为零售市场提供了重要窗口。从订单收发地数据不难看出，近年来，各大零售平台都有向下沉市场发展的趋势。据悉，美团优选平台推出的“今日下单、次日自提”服务模式已覆盖全国近3000个市县，位于较小县和农村地区的线下自提站数量占50%以上。

　　从线下实体零售店的角度来看，一方面可以依托线上零售平台，丰富店铺经营业务。以平台推出的社区团购为例，零售店可通过申请入驻成为社区团长。作为线上零售的线下提货点，小店可以在享受线上流量带来红利的同时，进一步拓展服务，增强客户黏性，扩大辐射范围和影响力。从另一个方面来看，线上零售平台年货节的火爆也透露出下沉市场消费者群体对年货的多样性需求。实体零售市场受场地、资金等条件的制约，能提供给消费者的年货品类少、可选择性低。实体门店可以依托新零售平台，对当地流动人口消费习惯进行分析了解，通过丰富货品资源、优化仓储结构，增强自身在销售旺季的经营效率。

　　“四季流转，八方食事，不过一碗人间烟火。”年节市场广阔，零售业作为社会重要服务业，密切关注市场需求，适应消费变化，在服务便利方面做好文章，才能万紫千红总是春。

　　作者：苏洪宇