为有效应对广西本土本轮疫情严峻形势，确保烟草专卖行政许可服务质量稳中有进，广西壮族自治区河池市烟草专卖局多措并举推进行政许可服务提质增效。

　　一是主动宣传通渠道。通过当地有影响力的新闻媒体、微信公众号向广大卷烟零售户和消费者宣传12313烟草市场监管服务热线和各片区专卖人员的联系方式，畅通服务渠道。

　　二是线上咨询释疑惑。成立专卖党员志愿者队伍，提供线上直播、电话热线、以及微信聊天等多形式线上咨询服务，为 “非必要不出门”地区的群众释疑解惑。

　　三是网办服务解难题。指导办证群众通过国家烟草专卖局政务服务行政许可网上办理平台或微信小程序“烟草专卖零售许可证”实现在线申请新办、延续、变更等手续，解决群众不便出门的办证难题。