不久前的一天早上，我刚刚打开店门，就有一位顾客走了进来。

　　“老板，你帮我推荐一款比较适合送人的烟吧，我打算给朋友送去。”

　　“没问题！您可以购买这一款，消费者认可度比较高。”我满面笑容地指着一款烟回答道。

　　“看起来不错，我打算买一整条，这烟什么价位啊？你可不能卖给我假烟！之前我就买到过一次假烟。”顾客神情严肃地对我说。

　　“您尽管放心，我这里不会有假烟。明码实价，150元一条。”我深知自家卷烟全部从烟草公司进货，因而很有底气。

　　为了让顾客更加放心，我拿起顾客要买的卷烟，指着烟盒上的条码请他过目：“其实，辨别卷烟真假的一个重要方法，就是看卷烟条码。您看，这烟盒上面的后12位数字和我店铺的烟草专卖零售许可证上面的号码是一致的。”

　　顾客按照我的指示核对了一下，连连点头称是。

　　“其实卷烟条码和人的身份证一样，是烟的‘身份证明’。”眼见顾客很是好奇，我赶紧接着解释，“您到任何一家店铺购买卷烟都可以查看其条码后12位数字是否与许可证号码相同。如果出现不同号码，说明烟的质量难以保证，坚决不要购买。”

　　见我解释得认真仔细，顾客很爽快地购买了卷烟：“听你这么一说，又学到不少东西。感谢你能耐心地向我讲解实用的辨别方法，以后买烟就锁定你家啦！”

　　通过这件小事，我明白了：要坚持从正规渠道进货，不销售假私非卷烟和变质卷烟，用诚信赢得口碑。只有做到货真价实，生意才能长久。