抓住“他经济”崛起红利
作者: 来源: 时间:2021-10-30
一直以来,“她经济”在消费市场中处于绝对地位,消费市场中以女性消费诉求为主的消费产品琳琅满目、比比皆是,女性消费者更是成为消费市场的主力。因此,消费行业内一直流传一句话:“抓住了女性消费者,就是抓住了消费源头”。但随着消费市场规模逐步扩张,社会消费结构和特点也在悄然发生转变。
而在消费升级大趋势下,消费需求变得更加多元化、细分化和个性化,对高品质的追求,已经成为越来越多消费者的一致追求,其中,就包括了男性群体。可以说,男性群体正在打破我们过往的刻板印象,成为消费增长的贡献力量之一。那么,零售店店主如何抓住“他经济”崛起的红利呢?
传统领域依旧是重点。对于零售店铺来说,特别是稍微偏远一些的店铺,烟、酒、茶叶等男性消费主力的商品依旧是需要把握的重点。基于男性消费者相对更注重商品的质量和实用性的特点,店主需要对每一款产品的口味、价格、优势等特点熟练掌握,才能面对消费者询问时给出实用性的意见和建议。同时,体育用品等时下火热的产品,也深受男性消费者青睐。值得一提的是,目前相当一部分男性消费者追求商品的颜值,因此对商品的陈列也是需要重视的一项工作。
男性护肤、美妆需求上涨。在“颜值效应”的推动下,伴随着短视频、直播等传播媒介的发展以及悦己消费的流行,市场上男性美妆护肤甚至男性医美项目均得到明显提升。因此零售店铺可以把一定的关注点放在男性美容美发、化妆护肤品上,不但可以让平时注重外表的“精致男孩”得到满足,同时也挖掘出更多的新消费需求。
客户经理的服务指导对策。如今男性消费者市场逐渐火热,客户经理该如何在服务指导时做出调整呢?笔者认为客户经理需要根据男性消费者的消费行为和心理特点来做出相应的服务指导。一方面,迎合男性消费趋势,指导店主做好男性相关商品备货;另一方面,指导零售客户改善购物环境,针对男性消费者打造简单、直接、高效的购物环境和陈列,帮助其快速准确地做出消费决策。
随着新消费人群的消费观念的改变和升级,男性消费者的重要性已成趋势。未来,满足男性消费者的高质量消费产品依然成为消费市场的趋势所在,零售店铺要好好抓住崛起的“他经济”。
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