广西灌阳县局(营销部)“三个到位”提升客户服务水平
作者:佚名 来源:广西壮族自治区烟草专卖局 时间:2024-09-04
近期,广西灌阳县烟草专卖局(营销部)不断优化客户服务,做到“三个到位”,进一步提高客户满意度。
客户走访到位。结合客户个性化需求,合理规划走访线路,丰富走访内容,通过数据分析精准感知市场状态,提升客户走访的针对性,确保走访成效。
经营指导到位。做好货源政策宣传,指导客户根据经营情况合理订货,利用云POS系统做好商品进、销、存数据分析,促进客户盈利水平提升。
线上培训到位。搭建零售客户经营能力提升“云课堂”,围绕商品陈列、开口营销、安全经营等内容,开展客户专题培训,提升客户的经营水平。
原文链接:http://gx.tobacco.gov.cn/gxwwcms/18209/76414.htm
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