近期，江西萍乡市烟草专卖局立足本职，落实责任，切实提升行政许可服务质效，加快推进行政许可服务规范化、便捷化、高效化。

　　一是聚焦基础管理，优化工作流程。积极探索“互联网+政务服务”模式，在规范工作流程的前提下，采取关联业务综合办理的方式，优化审批环节，切实推行“网上办”“一站办”。强化业务技能培训，有效提升工作人员的实操办理能力，确保以最快的速度完成业务办理。

　　二是聚焦政策宣传，强化客户指导。通过实地走访、发放宣传单、举办咨询活动等多种形式，积极宣传许可证网上申办流程及合理化布局规定。同时，利用政务网站、宣传展板等渠道公开行政许可办理条件、程序、结果，使证件办理公开透明，切实推动“放管服”不断走深走实。

　　三是聚焦优质服务，筑牢为民理念。提供“一对一”服务指导，对符合申办条件的按时办结，不符合条件的及时告知并悉心做好解释工作。突出做好延伸服务，为偏远地区、困难客户提供上门咨询、送证上门、证件上墙等服务，用心用情解决客户办证过程中的具体问题，防止“脸难看、事难办”等现象发生。

　　四是聚焦作风建设，严守廉洁防线。严格落实首问负责制、限时办结制、岗位责任制，定期或不定期开展明察暗访督查，重点查看新办、延续、注销等工作流程是否符合规定，严把材料审核、现场勘测、办理时限关，强化廉政监督，杜绝违规办理、弄虚作假等情况发生，严守廉洁思想防线。