近期，重庆南川区烟草专卖局积极参与全区“渝快办”满意度评估工作，自觉接受相关部门及群众监督，切实提升烟草专卖行政许可政务服务标准化、规范化、便利化水平，不断增强群众获得感、认同感。

　　南川区局立足实际，依托“渝快办”平台，将烟草专卖零售许可证管理与数字化转型进行深度融合，以构建“最小市场单元”为突破，优化烟草制品零售点合理布局，聚焦专卖管理强基固本工作，积极推进便民事项“就近办”、合规业务“马上办”、数据赋能“智能办”。同时，借助办难事窗口与投诉意见箱、12313及12345服务热线、“互联网+督查”平台，畅通线上线下征集意见及投诉处理渠道，确保专卖部门能够及时精确获取市场信息、精准定位客户属性、精细管理异常动态，有效实现政务提速、便民提质、服务提效，使群众诉求得到快速响应、高效处置。

　　此外，南川区局还多场景应用二维码技术，创新性搭建零售客户普法参与平台，升级普法载体，推进普法工作从传统纸质宣传资料、集中讲座向网络化、信息化转变，在区域内实现更高效、更便捷的“送法到户”。

　　据悉，下一步南川区局将在数字化融合许可证创新管理方面久久为功，进一步优化流程、优化体验，有效提升辖区烟草专卖零售许可证管理的实效性、便利性，持续提升群众的满意度。