近年来，广西壮族自治区桂林市烟草专卖局（公司）创新融合“互联网+管理服务”模式，开发信息化移动终端平台，以“三信三化”升级网格化管理服务机制，促进跨主体、跨层级、跨环节的信息沟通和高效协同，形成了“辖区为网、网中有格、格中定人、人尽其责”的协同工作局面。

　　通过开发高效协同、互动智能的桂林烟草服务执行前端手机应用App，以信息共享、信息反馈、信息回访，实现所（站）数字化、管服智能化和派单作业化。

　　打造信息全面共享平台，汇聚所（站）管理信息、客户经营信息、客户档案信息。打造高效协同作业平台，汇集所（站）长、市管员、客户经理等的反馈信息。打造联动信用建设平台，基于平台数据开展信用评价、等级划分。打造精准客户服务平台，“五维”勾勒客户画像，分类管理配合“派单作业”，实现精准服务。打造智能管理服务平台，通过提供“许可证到期预警”“重点客户走访预警”“服务未评价预警”等功能，提升服务的职业化、专业化水平。