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莆田海晟“晟好服务@客户”微信号上线

作者: 来源: 时间:2021-10-19

  近日,莆田海晟正式上线“晟好服务@客户”微信号,进一步拓展卷烟非烟一体化服务渠道,提升客户服务水平

  该微信号运用“标签”功能,对客户进行分类,设置营销人员、核心零售户、贵州大曲陈列户等标签。一个微信客户可以贴上多个标签,标签越多,零售户画像就会越具体,根据客户的兴趣推送个性化内容。

  目前,该微信号已添加1000余户重点零售户,由非烟品牌管理员负责,随时为客户提供非烟商品咨询、解疑答惑,快速了解零售户的意见和建议,提高服务效率。

  该公众号通过微信朋友圈功能,推送非烟图片视频,分享生活乐趣,开展朋友圈集赞、会员日优惠等活动,拉近客我关系,让客户体验贴心的服务。

  据悉,下阶段“晟好服务@客户”微信号将丰富内容,精准营销,为零售户提供优质的服务。