自助结账 便利升级
作者: 来源: 时间:2021-08-24
今年年初在朋友的推荐下,我在本地开发区的工业园内开了家便利店。刚开业时,火爆的生意令我很是满意。但没过多久,每天超过16小时的营业让我越来越劳累。也曾想过要雇人帮忙,但高昂的人工费让想尽快收回成本的我觉得肉疼。
上个月的一天,我看店里没顾客,便赶紧去上厕所,回来时一位熟客正在收银台前焦急等待:“我有事着急走,看你不在就自己用扫码枪结账了,你看下对不对,不对的话你跟我说。”说罢,他急匆匆地走了。我核对账目,确实没错,便产生了一个想法——工业园区的消费者都是年轻人,对购物的便利性要求较高,自助结账是不是能给客我双方提供便利?
没几天,我的便利店出口处安装了几台自助扫码结账机。顾客选好了商品,可以自己在机器上扫码计算价格。支付时,可选择扫码付款,也可以选择刷脸支付。有了这位“帮手”,我被解放出来了,只负责销售卷烟、烤肠等商品,有时为需要人工结算的顾客提供帮助,有了更多时间分析数据、进货补货。
自助结账不仅方便了我,顾客们也纷纷给出好评,都说比人工结账方便。的确,在争分夺秒的早高峰时段,快这一点可是非常重要的。