4月6日，天气晴朗，江苏省南京市江宁区吕成凤百货超市里围满了参与抽奖游戏的人，大家有说有笑，场面热闹非凡。

　　3年前，吕成凤从安徽老家来到南京，在江宁区新兴村开了一家烟酒百货店，由于人生地不熟再加上缺少经验，生意一直不好。

　　“每月要交房租，两个孩子还要上学。要不是他一直帮助我们，我都不知道怎么把生意做下去。”吕成凤口中的他，是江宁区烟草专卖局（分公司）客户经理吴骏。

　　“吕成凤刚开店时，门前还是土路。”对于吕成凤刚开店的情景，吴骏记忆犹新，“她一个人开店，还要供孩子上学，生活很不容易。作为客户经理，我应该多花点时间帮她树立经营信心。”吕成凤的店离江宁区局（分公司）有几十分钟的路程，在拜访这家小店时，吴骏每次都早早从公司出发，尽可能挤出时间多帮她一点忙。

　　2019年12月23日，江宁区局（分公司）将吕成凤列为重点帮扶对象，为她送去崭新的收银台和卷烟陈列货架。经过一番打造，小店不仅增设了休闲区，陈列效果也改进了不少。吴骏乘机给吕成凤介绍了多种陈列方式和促销方法，让她根据实际选择适合自己的经营模式。同时，吴骏还将江宁本地一些难懂的方言整理出来，手把手地教，直至吕成凤完全明白。

　　去年年底，江宁区局（分公司）志愿帮扶队来到吕成凤店中，帮她修理损坏的证件框架、整理卷烟、擦试柜台。“其实这些小事，我自己都能干。但看到他们忙前忙后的样子，心里的感觉就是不一样。这让我感到温暖、幸福。”吕成凤笑着说。

　　近年来，江宁区局（分公司）始终将扶贫工作放在首位，积极建立困难零售客户档案，加强对24户困难零售客户的亲情帮扶，帮助他们走上了致富路。

　　如今，吕成凤百货超市店前已经修了一条宽敞的水泥路，环境好了、人气足了，店铺的生意也就慢慢好了起来。在吴骏的指导下，吕成凤在店内新添了茶叶等商品，店里又增加了一笔收入。

　　“小店能有今天，全靠烟草公司的帮忙和指导。我相信在他们的帮助下，小店的经营路将越走越宽，日子也会越过越甜。”吕成凤充满信心。