青铜峡市局(分公司)扎实开展“我为群众办实事”活动 提升便民服务水平
作者: 来源: 时间:2021-04-26
近日,青铜峡市烟草专卖局(分公司)采取三项举措,扎实开展“我为群众办实事”活动,持续推进“互联网+政务服务”建设。
一是落实“政务服务平台”运行。依托“我的宁夏”APP平台,畅通“掌上办理”渠道,实现群众办事“随身办、随时办、随地办”,持续提升便民服务水平。
二是强化“好差评”制度。加强效能监督和结果运用,将“好差评”评价结果作为政务服务标准化建设的重要依据,严格落实“差评当日回访”原则,努力打造满意窗口,树立良好的烟草企业形象。
三是推进“证照分离”。持续优化准入服务,简化申请材料,实行许可办理事项当日办结,准予许可五日办结,全面压缩审批时限,提高办事效率。