近期，常德市澧县烟草专卖局（分公司）深入开展“我为群众办实事”实践活动，积极打通服务群众“最后一公里”。

　　 “敲门行动”暖人心，拧紧疫情“防控阀”。农历新年前，针对返澧人员增多、防疫压力加大的当地实际，澧县烟草迅速贯彻落实县疫情防控指挥部要求，组织志愿者下沉社区开展“敲门行动”。1月17日至30日，坚持每日进行10小时不间断入户排查工作，认真查验“三码”，仔细采集《省外来（返）澧人员摸排管控明细表》，共计完成1400余户居民的入户排查工作。

　　 公益行动进社区，搭起温暖“连心桥”。春节前，澧县烟草“636志愿服务队”前往多安桥、芬司街等社区开展走访慰问活动，将含有米面油、副食、猪肉等过年物资的“虎年大礼包”送到困难群众手上，帮助打扫门前屋后卫生、晾晒被套，宣传疫情防控知识、冬季用火用电安全常识。

　　 走访慰问送关怀，办好寒冬“暖心事”。今年1月，澧县烟草乡村振兴驻村工作队走访慰问联点村马头铺镇三观寺村对孤寡老人、留守老人、五保老人、残残障人士、患病群众等群体，为群众送去慰问资金和过年物资，宣传普及低温雨雪冰冻灾害防范应对知识，帮助解决实际困难。