近日，山东泰安市烟草专卖局严把“四个关口”，全力提升行政许可管理效能。

　　一是严把许可准入关，提升行政效能。采用“线上+线下”同步申请，“线上”推行“互联网+”模式，利用全国一体化政务服务平台，完成证件申请和办理工作；“线下”严格执行“一窗受理、限时办结”等相关规定，为申请人提供“一站式”许可服务，全力打通服务群众“最后一公里”。

　　二是严把流程优化关，压缩办理时限。紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，认真落实“五日限时办结”“一次性告知”“一窗口受理”等工作要求，在依法规范办理的前提下着力简化申请条件、优化审批流程、缩短办理时限，对停业、补办、歇业、变更等无需实地核查的事项实行“即来即办、当场办结”模式。

　　三是严把服务提升关，确保客户满意。以方便群众办事为出发点，成立党员先锋服务队，对老弱病残及地处偏远、交通不便的零售客户，提供特色服务，并严格落实政务服务“好差评”制度，在办事窗口安装电子评价器，由办事群众对窗口人员服务质量进行评价。

　　四是严把后续监管关，稳定市场秩序。坚持“宽准入、严监管”原则，积极与公安、市场监管等职能部门共同开展专项检查行动，对人证不符、证址不符、证照不符、长期停业的客户，严格按照法律法规有关规定，及时做出歇业、停业、注销等处理，确保辖区行政许可管理规范有序。