为进一步加强科普知识宣传普及，提升“我为群众办实事”实践活动成效，近期，武威市局（公司）坚持服务就是效益的工作理念，以“三进”措施持续提升客户服务能力。

　　开展服务理念进机关活动。组织营销、财务、物流等部门业务骨干，举办客户服务知识讲座和流程讲解，宣传客户服务知识，讲解客户服务典型事例、案例，开展互动式体验，进一步拉近机关工作人员与客户的距离。

　　开展服务知识进终端活动。结合“我的客户我辅导”和“我的终端我维护”等主题活动，组织营销人员开展信息化应用、卷烟经营、店面布置、终端达标等知识普及和实践活动，持续丰富诚信互助小组活动形式，进一步提升客户经营信息化程度，有效助力客户盈利回升、客户经营能力增强。

　　开展服务培训进队所活动。重点规范持证上岗、亮证执法、依法行政、文明执法等行为，加大重点环节绩效考评力度，促进执法服务水平不断提高。