党员指导客户手机订货

　　9月6日，三明市明溪县烟草专卖局（分公司）6名机关党员深入全县仅剩的12户电话回访订货零售客户，现场手把手指导客户应用手机终端开展网上订货工作，力促客户跟上信息化、数字化时代浪潮。

　　近年来，明溪分公司在省公司、市公司的统一安排部署下，大力推广和普及零售客户网订工作，全县手机订货客户比例达97.38%。但由于部分年龄大的零售客户信息化程度低，智能设备操作能力普遍不强，全县仍有12户零售客户采用电话回访订货，且均地处偏远地区，单由客户经理逐户指导难度较大。

　　为全面攻克网订工作最后堡垒，早日实现100%网订目标，明溪分公司党支部结合党史学习教育，组织和动员机关党员积极投身一线，俯下身子一对一指导和帮助客户开展网订工作。明溪分公司将12户电话回访订货零售客户划分成6个任务包，机关6名党员主动认领。认领党员前期集中学习了手机订货流程，于客户订货期间到店内开展手机订货指导，直至零售客户能够完全独立自主熟练操作。