9月13日，漳州市烟草公司漳浦分公司开通“e福通”第一期直播课，确保新用户能尽快熟悉使用设备。

　　此次直播时长60分钟，课程有3个小节：一是“e福通”的设备概况；二是“e福通”功能模块使用；三是“e福通”扫码问题答疑。直播课重点介绍了“e福通”功能模块使用，包括卷烟库存导入、非烟商品扫码、如何销售收款、录入会员操作、手机版“e福通”软件下载、店铺会员的添加及会员消费积分扫码等操作流程。

　　直播间客户提问氛围热烈，例如卷烟和非烟在同一单销售时算非烟还是卷烟销售？会员活跃率是否有用？如果生意太好，连续开单会不会被认定为集中扫码等问题接连不断。主播人陈惠加在直播间一一解答了客户的各种疑问。

　　据统计，直播间客户留言问题约有54个，涵盖了“e福通”日常扫码的常见问题，直播活动在观众的感谢和鼓励声中圆满结束。