作为商家在日常的销售过程中，往往关注的是商品的卖点，如商品的功效、性价比等。然而很多时候，这所谓的卖点，并不能打动顾客。真正能打动顾客的，其实是他们内心关注的买点。所以即便你的商品有再多的卖点，如果顾客不关注、不需要，也枉然。而顾客关注的买点即使你只能满足一个，也有可能最终成交。

　　卖点和买点，在很多时候，既有相似的之处，又可能完全不同。卖点是卖方在意的、认为顾客会关注的点，但很多时候因为顾客的身份、地位、性格、环境等不同，导致他们关注的点可能完全不一样。买点是顾客最关心，或者某个商品真正吸引她的地方，这也是最有利于直入顾客心的点。故商家在平时的营销过程中，一定要做有心人，找准顾客的买点促成交。