李杭玉

　　这是一场全国零售终端创意陈列的比拼，这是一场零售终端新型营销模式的较量，这更是一场零售客户追求敢拼会赢精神的诠释。

　　随着来自全国陈列竞赛前50名选手参加福建中烟举办的工业体验活动，预示着福建中烟山海相约全国陈列竞赛告一段落。现在让我们一起走进陈列竞赛冠军得主龙岩上杭官庄杭玉副食经营部，一起来感受一番这位巾帼不让须眉的店主李杭玉的魅力吧。

　　一份责任 一份担当

　　“杭玉”名字就是杭城碧玉的意思，好听又极具意义。在家庭中，杭玉老板可谓是“小家碧玉”，同时有着儿媳、妻子、母亲三个角色的她，温婉贤淑善良，人们眼中的她“上得了厅堂，下得了厨房”。因为平时丈夫忙于工作，家里的大事小事都由杭玉包揽了，除了日常店铺经营外，还要照顾年老的婆婆，拉扯大2个孩子，忙里忙外，成天就像个陀螺。她常说：“家庭没有你我之分，只有我们，我多承担了，他在外工作也就顺心多了！”采访中刚好杭玉的丈夫也在店铺，他幽默地夸说：“杭玉是我们家的半边天！”

　　在零售户眼中，她又可谓是“大家风范”。李杭玉是官庄民兴诚信互助组的小组长，组内成员都习惯称她为“大姐”。小组成立后她最先带领组内成员开展终端改造以及非烟拓展等业务，她所在的辖区，每次小组评价活动中，优秀诚信小组、最靓终端组非她这个小组莫属。

　　疫情期间，杭玉老板更加注重对小组的运作和关心，隔三差五地在微信群里进行视频通话，了解组员的经营情况、组员的困难或问题，并与组员讨论解决的对策，小组之间交流更加紧密，带领大家共对危机、共渡难关。

　　一处商圈 一种收获

　　要说人气，农村市场除了赶集日（圩日）人群是熙熙攘攘，平日里都较为冷清。但李杭玉很有经营头脑，早在1993年就承担起了官庄镇的车站运营事务，因此店铺总是人群络绎不绝，人气颇高。

　　店铺一半是有着卷烟、非烟等副食经营的功能，另一半则承载着车辆管理、车票订购、旅客候车等功能，热闹却秩序井然。车站商圈与店铺经营融为一体，着实为店铺经营带来了不少人气。得益于车站事务的经营，官庄镇大大小小的人们大都认识李杭玉，说起杭玉，大家都竖起大拇指，说她干练、勤劳、热情、大方。邻里乡亲每逢外出或回家，只要进到她的店，就跟回到家一样，能够喝上些热茶、絮上些家常。

　　李杭玉的店铺地处官庄市场，周边是银行、政府等政务市场。为人民服务的初心书写在了店铺服务上，店铺实行送货上门，哪里需要去哪里，同时店铺也免费为消费者提供打印复印、上网充电、读书看报等服务，急消费者之所急，想消费者之所想。久而久之，民众在办理相关业务之余也爱到小店坐坐，一起了解时事要闻、一起说说百姓民生。为此，店铺除了经营，更多了一层党员与群众的联络点、民群意见交换站。

　　一份文化一种情怀

　　上杭地处革命老区，上杭人民骨子里都有着不畏艰难、勇于拼搏的精神，李杭玉也不例外。在李杭玉的家乡中青年都外出闯拼，几十年来有着车站性质的店铺早已成了外出乡贤开展经济、文化交流的窗口和桥梁。平日里外出乡贤想家时会让李杭玉寄点家乡特产以解乡思，李杭玉瞄准这一商机，加强了与在外乡贤的联系，并通过组建了外出乡贤微信群来集结更多的潜在消费者。即使在疫情期间，她店铺的生意还是一派欣欣向荣的景象，在销商品更是借乡贤之手销往五湖四海，同时，家乡特产也抚慰了不能返乡人员的思乡情怀。

　　李杭玉所在的乡镇属于少数民族畲族部落，当地盛产茶油，从上世纪80年代开始就有生产加工茶油的企业，有着“一乡一产业、一村一品种”油茶乡美誉。年轻时，李杭玉夫妇俩也种植有自己的茶油基地，加工好的茶油成品也在店铺进行销售，同时每年借助政府合力举办的畲乡丰收节、文化节平台及各大电商平台，开展家乡茶油特产的宣传和销售，将“油中之王”销往中国各地和海外市场，为家乡经济建设奉献微薄力量。

　　“干一行爱一行、干一行精一行”这句话在李杭玉身上有着很好的体现，不管是家乡特产经营还是车站事务、卷烟经营，李杭玉都脚踏实地、兢兢业业，把店铺经营的风生水起。烟橱上摆放着的“陈列达人”奖牌熠熠生辉，格外醒目，对于这次的陈列竞赛，李杭玉充满激情地表示：“福建中烟举办的陈列竞赛，有幸让我与全国同行们进行交流，让我增长了见识，成绩已是过去，在未来的路上我将以此为起点，继续用心经营店铺，为家乡发展助一臂之力！”