红寺堡区局(分公司)多措并举深化“我与客户共成长”主题实践活动
作者: 来源: 时间:2021-07-05
近日,红寺堡区烟草专卖局(分公司)以“党建+业务”共融互促模式,多措并举深化“我与客户共成长”主题实践活动。
一是开展庆祝建党100周年联谊会。组织全体员工和卷烟零售客户通过表演丰富多彩的节目讴歌党,表达对党的感恩之情,共同庆祝党的百岁华诞。
二是开展知识竞赛活动。围绕党建+卷烟营销网建知识,精心设置竞赛方案和知识题库,客户积极备战、踊跃参与,有效促进客户卷烟经营意识和能力提升。
三是开展“我的终端我维护”活动。开展样板示范街建设提升工作,通过“线上+线下”相结合方式,强化终端店堂布局、卷烟陈列、收银台整理提升等工作指导,及时开展观摩交流互动,推进终端建设工作提质增效。
四是开展零售客户满意度座谈会。切实把“为客户释疑解惑、排忧解难”作为满意度工作的生命线和着力点,积极主动征集客户意见建议,及时分析整改,进一步促进客我关系再上新台阶。