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打卡好习惯助力“e福通”客户新手上路

作者: 来源: 时间:2021-06-21

  “老板,今天别忘记打卡哦。”6月15日,泉州石狮市烟草专卖局(分公司)客户经理小黄将打卡小程序转发给客户并提醒道。

  原来,上月底新加入的部分“e福通”客户还未完全适应新系统,在实际使用过程中存在畏难情绪。为解决这一问题,客户经理除了针对使用共性问题加强入店日常指导外,运用打卡小程序,引导客户将每日“e福通”系统使用情况拍照打卡,一方面帮助客户逐步养成良好的使用习惯,尽快掌握系统各项功能,另一方面也便于客户经理跟踪了解客户的系统使用情况,及时进行指导。

  据悉,该分公司还将继续探索研究新技术、新方法,不断提升新零售推广工作质量,从“指导到位、跟踪到位、管理到位”三个方面,切实做好“e福通”落地使用维护工作,帮助零售客户提升店铺管理能力。