6月1日，福州市城北烟草分公司为全面提升新零售客户“e”福通使用水平，以诚信互助小组长客户店铺为点开展 “点对点”培训。

　　此次专题培训主要是通过“小组制”培训的形式，以客户店铺为点，邀请新零售使用水平高且富有经验的客户一边讲解“e”福通的扫码支付、经营台账、库存管理、全商品扫码、会员管理等功能，一边“点对点”形式现场实际操作教会客户使用，并就日常使用过程中常见的难点堵点问题进行答疑解惑，培训现场气氛热烈，激起客户的求知欲和尝试欲，得到了客户广泛好评。

　　零售客户丽斌老板表示：这种小组制培训方式，培训人员相互之间可以频繁、深入地交流互动，现场可直接达成对培训内容的理解，效果良好。