近期，巴彦县局（分公司）认真开展“我为群众办实事”实践活动。

一是依托主题党日、“三会一课”等，开展党史自学、集中学习、专题辅导。引导党员在党史学习教育中不断回答好“我是谁、为了谁、依靠谁”，把学习成效切实转化为政治定力、前行动力、实践能力。二是开展“我的业务我学习”、“我的客户我辅导”、“我的终端我维护”系列活动。帮助零售客户提高思想认识、转变经营理念、改进经营方式，提振客户经营信心，推动零售客户与烟草行业共同发展。三是强化许可证办理流程规范化，切实提高办公效率。为零售客户提供更加优质的服务。全力做到服务受理零推诿，让群众少走一步路；服务方式零距离，让群众少等一分钟；服务质量零差错，让群众少盖一个章。

　　（邹岩）