在云南德宏的苍茫边陲，一名武警边防战士曾用青春和热血守护着祖国的边疆。如今，在贵州贞丰县的小镇里，一名普通的零售户用诚信和责任书写着平凡而真实的人生。从“军营绿”到“烟草绿”，变的是身份，不变的是他执着与坚韧的底色。他就是冯进，一位上世纪八十年代入伍的老兵，一位坚持原则的零售户，他的故事，是一曲从军营到市井的平凡赞歌。

　　荣光岁月与艰难转型

　　1985年，冯进踏入了云南德宏的武警边防站，实现了戎装披身、保家卫国的理想。他同战友们以无畏的勇气和坚定的信念，与走私分子斗智斗勇，守护着国家的安全和尊严。在那段艰苦的日子里，冯进不仅练就了一身过硬的本领，而且锻造了一颗勇往直前、不畏艰险的赤子之心。

　　冯进（右一）和他的战友们。

　　1989年，这位曾经的边境卫士在完成了他的使命后，没有选择安逸，而是带着满腔的热血，踏上了创业之路。南下深圳，成为一名务工者，体验过都市的繁华与喧嚣，也经历了生活的艰辛与不易。1996年，带着对家乡的眷恋和对未来的憧憬，冯进回到了贵州贞丰。

　　起初几年，冯进在市场中摸爬滚打，尝试了建筑、烟花爆竹、锑矿等各种生意。面对家乡因锑矿开采和开设砂场带来的环境与经营规范问题，他积极响应国家政策，毅然关闭了运营多年的锑矿砂场。他深知，绿水青山就是金山银山，保护生态环境是每一位公民应尽的职责。2014年，冯进用积蓄开设了一家店铺，经营卷烟、酒水、红白喜事用品。在创业这条坎坷之路上，他依靠着军人的坚韧与执着，一步一个脚印地向前迈进。

　　经营路上的风雨兼程

　　谈起一路走来的经营历程，他深有感慨：“我们两口子文化水平都不高，又要抚养几个孩子，先前折腾生意没攒下来几个钱，日子全靠经营这家小店维系。”他回忆，刚开始经营卷烟的那会儿，他记不住品规，弄不清楚价格，也不会和顾客打交道，别人来买烟，问起来口味、有什么推荐，他支支吾吾半天说不上来。得知冯进经营遇到困难后，贞丰烟草局指派了专人负责解决问题，要求客户经理增加拜访频次，一对一传授营销知识和话术，帮助他克服沟通上的心理障碍。“那段时间，小范经常往我这儿跑，我这嘴皮子也是那时候练出来的。”冯进笑道。如今，他的小店已经成为了街坊邻居茶余饭后闲聊家长里短的“集结点”，不仅因为价格公道、童叟无欺，更因为他那颗真诚热情的心。

　　客户经理指导冯进使用终端信息设备

　　除此以外，当地烟草局还为零售户提供了大量的指导和培训。冯进积极参加，学习到了卷烟知识、零售技巧和相关法律法规。通过一系列宣传培训，他不仅提升了专业素养，也更加明确了自己应尽的责任和义务。他严格按照行业规定，规范经营行为，确保每一支卷烟都来源合法、定价合规、销售合理。

　　一路走来，冯进和烟草行业结下了不解之缘，客户经理这样形容他：“冯老一直有一颗年轻的心，面对新事物总是乐于尝试和接受。”恰逢贞丰县烟草专卖局着力打造“五位一体”终端建设，作为一直以来诚信经营的代表，冯进毫不犹豫地加入了这场革新。他根据之前学习到的卷烟知识和零售技巧调整陈列布局、换新店面形象；在客户经理手把手的帮助下学习终端使用、录入商品编码，将店铺打造成为党建与经营融合，助力乡村振兴的模范零售户。“这些新东西有些人不乐意去学，但这就是科技时代的潮流，既然咱有这个身份，就应该主动承担责任，成为模范，带动一群人。”冯进如是说。

　　坚守原则的诚信经营

　　冯进一直坚持着自己的原则，从不销售假冒伪劣的卷烟，也不向未成年人出售烟草制品。谈起冯进，街封邻居的话匣子也打开了：“老冯这人有时候轴的很，买包烟跟他讲价怎么也不答应；但很多时候我们家孩子去他那玩儿，他又特别大方地送糖果开饮料。”对此，他说：“经营最艰难的那几年，虽然赚的不多，但我也从来没动过歪心思，善良是做人的根本，而诚信是干我们这一行的本钱。”随着管理的日益规范化，越来越多的从业者也像冯进一样，更加自觉地遵守国家法律法规，诚信经营，维护国家和消费者的利益。

　　冯进2020年至2024年连续被评选为卷烟零售示范户

　　薪火相传的家国情怀

　　提起子女，冯进满脸骄傲：“老大在当教师，老二是医生。”他说，自己虽然文化水平不高，但对孩子的教育从来没落下过，如今孩子有教书育人的，也有治病救人的，他们老两口日子有盼头、干事有动力，也心满意足了。子女是冯进最大的骄傲，也是他坚守原则诚信经营的动力源泉。

　　勤勉笃行、耕耘不辍，历经半世沧桑，他从边境的忠诚卫士变为创业先锋，继而又在零售领域恪守本分、诚信经营。他就像田间地头坚韧的老槐树，根深叶茂，默默见证着四季更迭。他用自己的一言一行，温暖并激励着周围的每一个人，让平凡的日子也闪耀着不凡的光芒。（柴英朝 许洪溶）