为持续推进“香溢红色驿站”建设，宁波市烟草专卖局聚焦“三把密钥”，着力开启“香溢红色驿站”新年新气象。

　　一是用好“群众需求”，挖掘驿站功能发挥“新路径”。通过问卷调查、实地走访、电话调查、专题会议等形式，征集零售客户、周边群众对“香溢红色驿站”相关功能的真实需求，切实提高驿站功能配置与群众需求的匹配度。积极开展党建联建、党团协作，双方共享资源为“香溢红色驿站”引入快递寄收、金融代办、社区团购等服务，丰富驿站功能场景。制定“香溢红色驿站”年度活动计划，组织香溢志愿者定期开展学习教育、普法宣传、经营指导、政策解读等活动，常态化组织户外劳动者关心关爱、便民惠民等志愿服务，落实我为群众办实事。

　　二是用好“数字工具”，优化驿站活动宣传“新方法”。开发“香溢红色驿站”二维码，并将驿站地址、数量、设施配置情况、活动开展情况等内容嵌入到二维码中，方便群众扫码获取更多的驿站信息。结合“香溢红色驿站”服务内容，制作宣传海报，并张贴在驿站门头显眼处，帮助驿站吸引人流量。制作辖区“香溢红色驿站”地图上墙至基层所部，便于周边群众办理业务时了解驿站分布情况及活动安排，提高“香溢红色驿站”知名度。

　　三是用好“客我互动”，注入驿站常态运维“新动力”。通过Ｈ５、“微课堂”小视频、动漫等融媒体平台，以通俗易懂、生动活泼的形式对零售客户开展培训指导，说明“香溢红色驿站”作为基层便民点的重要性，切实提高客户对驿站运维的主观能动性。制定“香溢红色驿站”日常运维评价激励和年度星级评价激励方案，用好积分引导，持续提高零售客户积极性。