近日，南宁市良庆区烟草专卖局（营销部）围绕“我与客户共成长”积极开展困难零售户帮扶工作，以实际行动帮助零售客户解决生活中的“急难愁盼”问题，提升客户满意度。

　　今年以来，良庆区局（营销部）深入推进困难零售客户帮扶工作，成立2个调研组，在城镇、乡村实地走访困难客户，与客户面对面交流，深入了解客户家庭收入、经营情况等，全面准确掌握困难客户信息后，依托南宁市烟草专卖局（公司）相关政策支持，积极采取措施，为困难零售户免费提供店铺所需的地柜、背柜，并协助客户搬运货物、拆除老货架、打扫卫生、组织安装，让店铺形象焕然一新。

　　同时，良庆区局（营销部）组织营销人员加强对困难零售客户的培训和指导，通过开展市场分析、营销策略、商品陈列等方面的培训，提升困难零售客户的经营水平，并积极引导他们拓展销售渠道，增加销售收入。

　　此外，良庆区局（营销部）还充分发挥诚信互助小组作用，对辖区内重点帮扶对象开展“结对帮扶”，成立党员突击队，发挥党员先锋模范作用，带领全体员工参与到困难零售户的帮扶工作中来，形成良好的帮扶氛围。

　　下一步，良庆区局（营销部）将继续强化党建引领，不断提升服务质量和水平，展现烟草行业关注民生、服务社会的良好形象和社会责任感。