零售客户现场分享品牌培育经验心得
作者: 来源: 时间:2021-05-06
在4月27日的福建烟草品牌培育座谈会上,两名分别来自莆田和龙岩的零售客户代表,在会议现场分享了他们在卷烟经营品牌培育上的经验和心得。
莆田市涵江区眼睛烟酒商行的刘海凌,是涵江区工业路诚信互助小组的组长。在台上她从加强学习增进沟通,增加数据应用和创新思维等方面,分享了她和他们组员培育卷烟新品的心得体会。刘海凌说,要想卖好新品肯定离不开烟草公司的帮助,她不仅积极组织组员向客户经理学、互相自学,还开通了“e福通”系统,在掌握库存、销量、盈利等信息的同时,寻找正确的培育品牌方法。在培育卷烟品牌上,刘海凌借助宴席营销和粉丝活动。2021年至今小组共开展10场宴席营销,营造了某卷烟品牌宴席用烟的氛围。通过“海纳百川”粉丝计划,让消费者变成铁粉,进而培育品牌。
龙岩市新罗区零售客户李莹香的店铺叫宏晟商行,位于龙岩市政府周边的小区。2015年以来宏晟商行就是现代卷烟零售终端示范店,目前档位是20档,历年来获得了很多奖项和荣誉。经验丰富的李莹香认为在品牌培育中,重点要从经营、培育、互助三个方面做足文章。为了吸引顾客,她在烟草公司指导下更换了新的店招,进行了创意陈列,申请了智能品鉴机,同时用情与消费者在线上线下沟通,抓住顾客心进行品牌培育。在销售时,定制两条装礼盒,赠送卡通公仔,积极开展宴席营销,并带动诚信互助小组成员共同进行品牌培育。李莹香说:“时代在变市场在变,品牌培育方法也要跟着变,只要跟着烟草公司往前走,抓住机会,生意一定会越来越好!”
两位零售客户的发言,得到与会代表们热烈的掌声。