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安顺平坝区局(分公司)搭建“小驿站”,圈出群众幸福感

作者:佚名 来源:贵州省烟草专卖局 时间:2023-09-17

  今年以来,安顺平坝区局(分公司)充分借鉴“15分钟生活圈”的概念,探索以“黔彩驿站”为中心的15分钟便民服务圈,携手零售户为群众提供“家门口”的服务,圈出群众幸福感。

  选址精确,长远谋划。以“黔彩驿站”为中心,积极与有条件现代终端零售客户合作,综合考虑区域差异、商圈类型、终端位置、店主意愿等因素,坚持方便、就近、实用的原则,选取群众15分钟内能步行至的终端,打造黔彩旅游驿站、交通驿站等不同服务侧重点的中心驿站,并辐射周围零售终端,打通服务群众“最后一公里”。

  服务贴心,群众暖心。在“圈”内,沿用黔彩便民终端、黔彩驿站功能,为群众提供便民休息区、休闲娱乐区;在驿站内设置专门区域,联合社区为群众提供便民书屋、雨伞、缝补等“利民不出店”服务,联合金融、通信部门为群众提供医保社保代缴、贷款、宽带安装等“办理不出街”服务,确保驿站建在群众中、服务做到心坎上。

  宣传阵地,凝聚共识。黔彩党员服务队联合“圈”内党员群众,成立“15分钟宣讲组”,共同开展党员驻点联建、主题党日联学等活动,将党的二十大精神、文明城市创建工作、应急救助的方式等方方面面内容,按照区域服务方向的不同,把群众想了解的,群众正在做的,以“标准化的理论宣传+特色化的侧重宣传”的形式,打造群众所需要的“15分钟宣传阵地”。


原文链接:http://gz.tobacco.gov.cn/zryc/gysy_79262/202309/t20230913_82392637.html
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