尉希慧作

　　近年来，为了更好地满足消费需求，提升服务质量，很多零售户的店提供送货上门服务。这一服务形式在给顾客带来便利的同时，也让一些不法分子有了可乘之机。

　　某日下午1时，一通电话打进了某市零售户姜老板的店里。当时，姜老板有事外出，只剩店员小陈一人看店。

　　小陈接起电话，那头传来一个男子的声音：“我是10号楼二单元802房的住户，今天家里来客人了，麻烦送两条‘中华’和四瓶矿泉水过来。”还没等小陈说话，男子就挂了电话。

　　小陈赶紧准备好男子需求的商品，想等姜老板回来再送货。

　　过了一会儿，电话又响了。小陈接起电话，还是刚刚那个男子，只不过语气有点不耐烦：“你们能不能快点，我这边急着用呢！10号楼二单元802，快点！”

　　眼见是一单大生意，顾客又很着急，小陈不敢怠慢，匆匆收拾好东西，锁好店门便开始送货。

　　当小陈走到10号楼时，遇到一名男子，男子拦住了小陈并说道：“你是来送货的吧？怎么那么慢！这烟是要送给客人当礼物的，人家都走远了！你快把烟给我，然后把水送楼上去，我老婆在上面等着呢，她给你结账。”

　　看小陈还在犹豫，男子非常急切地说道：“放心，我和姜老板很熟的，不信你打电话问！”

　　听男子这样说，小陈也没多想，就把烟递给了男子，男子接过烟后，迅速向小区大门方向跑去。

　　待小陈进了二单元敲开802房的房门后，才发现自己被骗了，这家人并没有要求送货。小陈赶忙向小区门口追去，男子早已不见踪影。

　　笔者在此提醒广大零售户朋友，要在加强自身防骗意识的同时，做好店员的防诈骗培训，提高他们的防范意识，即使送货上门也需一手交钱一手交货，以免出现不必要的损失。

　　作者单位：广东东莞市烟草专卖局