近日，平罗县惠民佳乐福超市金水湖畔店店主将一面“心系群众、服务热情，便民快捷、办事高效”的锦旗送到平罗县政务服务大厅烟草专卖局窗口工作人员手中，对该窗口工作人员在办理烟草专卖零售许可证给予优质服务表示感谢。

　　据了解，4月23日，平罗县政务服务大厅烟草专卖局窗口工作人员在了解到该店主实际困难后，在符合当地烟草专卖零售点合理布局规划的前提下，本着服务群众、方便群众的原则，积极主动指导该店主填报办证申请，简化办事程序，缩减办理时限，在1个工作日内将烟草专卖零售许可证送到该店店主手中，用实际行动解决了群众“急难愁盼”问题。

　　下一步，平罗县烟草专卖局将认真贯彻落实“放管服”改革要求，加强“互联网+政务服务”工作，坚持线上+线下融合办理原则，积极推行“网上办”“掌上办”，持续推进审批服务便民化，不断提升政务服务满意度。