为贯彻落实省局（公司）相关工作安排，提升数字化签收率，近期，三亚市烟草专卖局（公司）通过三项措施加强卷烟配送到货交接环节数字化签收工作。

　　一是加强宣传，线上线下相互结合。卷烟配送员在日常配送工作中积极向零售户宣传、讲解电子签收相关知识，指导零售户熟悉使用签收小程序；在新商盟平台发布关于开展数字化签收的公告，并制作数字化签收操作教学视频供零售户学习，确保得到零售户的广泛理解和配合。

　　二是营造氛围，推动工作平稳过渡。每日向全片区送货组通报签收率排名情况，积极营造比学赶超的良好氛围；针对部分客户因年纪较大、不熟悉手机操作，无法进行数字化签收的情况，要求送货员对该类客户进行纸质签收，并加强指导，确保数字化签收工作平稳有序过渡。

　　三是聚焦难点，集中精力攻坚克难。针对零售户遇到的绑定难、签收难等共性问题，安排专人主动与连锁店、加油站等多次未完成数字化签收的零售户进行联系，了解和收集其未能签收的原因，想方设法为客户解决难题。

　　目前，三亚片区平均数字化签收率达95%以上，下一步，三亚市局（公司）将对实时签收、拍照签收进行规范管理，持续开展培训指导，进一步提高数字化签收率，为开展无纸化签收工作打下良好基础。