2023年以来，天津市烟草专卖局（公司）深入实施市场深耕工程，扎实开展全市零售客户基础信息维护工作。截至3月底，全市正常经营客户信息维护率达到100%。

　　明确要求标准，制定落实措施。根据零售客户基础信息管理工作要求，制定下发客户基础信息更新通知，明确工作内容、工作要求和落实时限。统一全市系统规范信息文本，明确系统自动转换信息46项、手工更新21项，结合天津烟草商业实际情况统筹规划系统改造、数据更新和监管平台对接工作，全面做好系统支持、流程支持。

　　广泛开展培训、全面有序推进。组织召开专题培训会，详细解读新版客户信息。一线工作人员认真学习相关要求，准确把握、深刻理解客户基础信息各指标概念、统计标准和口径，深入实地拜访，认真收集记录信息，及时开展系统填报，实现新旧信息“标准对接、准确维护、顺利切换”。

　　强化考核监督，严格把控质量。将基础信息维护工作纳入工作业绩考核，严格落实基础信息维护及管理要求，对照时间节点，稳步推进基础信息的登记维护，严把初审、复审关，确保客户基础信息标准统一、数据完整、指标准确。