我的店在京杭大运河河畔，毗邻临清市运河文化活动中心、运河文化广场。随着当地“运河文化名城”的打造，来观光旅游的外地旅客越来越多。

　　为抓住潜在的商机，新年伊始，我在烟草公司客户经理的建议下，打破了以往商超的经营模式，紧紧围绕当地“运河文化”做文章、下功夫、谋发展，在进一步提高零售终端建设水平和服务水平的基础上，将当地民俗民风、传统工艺、地域文化、运河文化等元素和卷烟经营结合在一起，将地方特产作为主打商品，倾心打造“卷烟+运河文化”“卷烟＋民俗文化”主题特色零售终端，突出店铺看点和各类商品卖点。

　　为最大限度地满足市场需求，我还建立了顾客微信群，加强与顾客在线上的沟通、交流，主动征求他们意见与建议，详细了解他们所想、所需、所盼，进一步增强经营的针对性。如今，我的经营模式逐渐由“我卖什么你要什么”向“你要什么我卖什么”转变，时刻围绕顾客需求转。

　　此外，我在店里增设了运河文化与民俗文化书籍等专柜。由于商品适销对路，来购物的游客络绎不绝，店里人气很旺。以这类商品为媒，其他商品的动销也被带动起来，卷烟销售收入持续攀升。