近日，衡阳市衡东县烟草专卖局（分公司）收到一封来自衡东县石湾镇卷烟零售客户文女士的感谢信，信中表达了对衡东烟草帮助她恢复生活信心、重新开店种种关切的感谢。

　　 2022年1月12日上午十时左右，衡东县石湾镇的某批发店因地下室仓库电线线路原因引发火灾。火灾过火面积近200平方，大火持续燃烧将近20多分钟才被扑灭，导致店内所有货物、电器等均被烧毁，造成直接损失约30万余元。作为全家主要经济来源的店铺遭受火灾停业，文女士一家顿时陷入了忧愁和焦急。衡东烟草知悉情况后，立即组织“同航党员先锋队”上门进行慰问，帮助清理受灾现场，送上物资进行安抚与鼓励，同时开辟“绿色通道”为其重新制作卷烟零售许可证，并在第一时间送上门。3月初，文女士仍因店铺受灾一事精神恍惚，从家中楼梯摔下来，摔伤了肩胛骨，需要开刀手术，为此，衡东烟草同航党员先锋队自发组织捐款并送到文女士手中，鼓励其振作精神，恢复对生活的信心。

　　 目前，在衡东烟草的帮助下，春成批发店已恢复正常营业。下一步，衡东烟草将持续开展“我为群众办实事”实践活动，充分发挥“同航党员先锋队”作用，聚焦群众急难愁盼问题解难事、办实事，以实际行动擦亮“责任烟草”名片。