近年来，社区团购如火如荼。从笔者参与团购的体验来看，能否维护好社群是社区团购成败的关键。笔者认为，不妨从以下“三心”着手：

　　多聊一聊，“开心”活跃社群。相关数据显示，一个社群创建后是否活跃，在很大程度上决定着订单数量的多少。所以维持社群的热度，让社群成员保持活跃非常重要。笔者认为，可以适度在群里发发小红包，发送一些大家感兴趣的话题或资讯，让群里多一些讨论。社群的活跃度提高了，再适时营销，会得到不错的效果。

　　多晒一晒，“放心”聚拢客群。就笔者的体验来看，团长们会“晒”，团员们就容易产生购买欲望。可以晒一些原产地采购的视频和照片，让社群成员对货源放心。另外，在团员取货的时候，可以进行提醒，如果觉得产品不错，请帮忙在群里晒单支持，这样有利于在群内营造晒单的氛围。

　　多搞活动，“精心”增加流量。线上线下都要有活动，要通过活动来增加社群的活跃度和黏度。线上，要及时分享一些活动信息，让社群成员看到同比其他平台有优惠，进而积极参与。线下，可以借助成员来提货时，了解其兴趣爱好，有针对性地举办一些采摘、公益等活动，吸引更多成员参加。例如，如果社群中宝妈比较多，可以联合艺术培训机构举办“爱心手工创作”类活动，增加流量，实现合作共赢。

　　来源：东方烟草报