项目名称：河北省烟草公司保定市公司卷烟物流配送中心采购高架立体库维修维护服务项目

　　采购人名称：河北省烟草公司保定市公司

　　采购人及联系方式：靳晨熙 0312-3353745

　　采购方式：竞争性谈判

　　磋商开始时间：2021年4月22日14时30分

　　公示发布时间：2021年4月23日

　　成交供应商：北自所（北京）科技发展有限公司

　　成交金额：12.75万元（大写金额人民币：壹拾贰万柒仟伍佰元整）

　　成交内容：

　　 高架立体库维修维护服务主要包括但不限于以下内容：

　　 三条地轨磨平及调整，三台堆垛机行走机构、伸叉机构的检修调整，一台穿梭车行走机构及接盘机构检修调整、所有电气控制系统检查及维护、信息系统维修维护、远程技术支持、突发应急现场处理、定期巡检等服务。

　　成交服务要求：

　　1.设立1名专职联络人员负责高架立体库维修维护项目工作。

　　2.供应商提供专项维护服务一次，根据采购方需求，接到通知后安排至少两名专职技术人员到达现场完成维护，确保以上部位和系统的维修维护到位，保证设备和系统能够稳定运行。维护中中标人提供所用的全部维修工具。

　　3.服务期内供应商根据采购方需求，接到采购方通知后完成定期巡检服务，巡检内容包括高架立体库所有设备、系统的现场预防性检查和全面维护保养，巡检次数不少于两次，每次巡检时间不低于2个工作日。巡检过程中发现设备、系统故障或隐患，及时进行维修。供应商提供每次巡检的痕迹化记录和维修维护中所用全部维修工具和。专项维护与巡检服务日期不重合。

　　4.供应商接到采购方设备故障通知后，30分钟内完成服务响应。简单故障提供远程技术服务或电话指导，1小时内提出解决方案。如遇远程解决不了的问题，供应商须在接到采购方故障通知之时起24小时内到达采购方现场处理故障，除备件准备时间，中标人派出抢修人员需在24小时内排除解决故障。服务期内远程技术支持和突发应急现场处理不限次数。

　　5.供应商在巡检和处理故障时，免费对采购方设备操作人员提供故障处理培训，培训内容包括软件功能及使用培训、系统软硬件运维培训，硬件设备的安装、配置培训，系统及软件整体框架的讲解以及数据库等方面。

　　6.服务期内，若设备出现故障需要更换备件，供应商负责免费安装，不需提供备件，更换后确保设备正常运行。

　　7.维修维护过程中，在不影响设备正常运行情况下，供应商根据采购方提出的其他需求完成服务。

　　成交服务期：自合同签订之日起1年（即12个月）。

　　成交服务地点：河北省烟草公司保定市公司卷烟物流配送中心（河北省保定市莲池区长城北大街2272号）。